Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Información importante sobre el uso de nuestros servicios

Última actualización: 6 de Agosto de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Saavora, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios del software, incluyendo restaurantes, empleados y administradores que utilicen nuestra plataforma.

2. Descripción del Servicio

Saavora es un software de punto de venta (POS) diseñado específicamente para restaurantes. Nuestros servicios incluyen:

  • Sistema de punto de venta integrado
  • Gestión de inventarios
  • Reportes y análisis
  • Facturación electrónica
  • Funcionalidad offline
  • Soporte técnico

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Mantener actualizada su información de contacto

4. Planes y Pagos

Los precios de nuestros planes están disponibles en nuestro sitio web. Al suscribirse a un plan:

  • Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN)
  • Los impuestos aplicables se agregarán según corresponda
  • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento
  • No hay reembolsos por servicios ya prestados

5. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a NO:

  • Usar el servicio para actividades ilegales
  • Intentar acceder a sistemas no autorizados
  • Interferir con la operación del servicio
  • Compartir sus credenciales con terceros no autorizados
  • Hacer ingeniería inversa del software
  • Usar el servicio para competir directamente con Saavora

6. Privacidad y Protección de Datos

La privacidad de sus datos es fundamental para nosotros:

  • Cumplimos con las leyes mexicanas de protección de datos
  • Sus datos se almacenan de forma segura
  • No vendemos ni compartimos sus datos con terceros sin autorización
  • Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

Saavora se proporciona "tal como está". En la máxima medida permitida por la ley:

  • No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores
  • No somos responsables por daños indirectos o consecuenciales
  • Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio
  • Usted es responsable de mantener copias de seguridad de sus datos

8. Cancelación y Terminación

Cualquier parte puede terminar este acuerdo:

  • Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento
  • Podemos suspender o terminar su cuenta por violación de estos términos
  • Al terminar, perderá acceso a su cuenta y datos
  • Le proporcionaremos un período razonable para exportar sus datos

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos:

  • Le notificaremos por email o dentro de la aplicación
  • Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación
  • Su uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos
  • Si no acepta los cambios, puede cancelar su suscripción

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Ciudad de México.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, puede contactarnos:

¿Tienes preguntas sobre nuestros términos?

Nuestro equipo legal está disponible para aclarar cualquier duda